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新西兰唯一的航空交通服务机构Airways NZ称,周六(8月16日)发生的航班大面积延误与滞空事件,源于一次“极为罕见”的软件故障。

Photo: Flight Radar
Airways NZ首席执行官James Young向 1News 表示,事故发生在周六下午4点30分左右,涉及负责新西兰与澳大利亚之间航路的空管系统。
Young解释称,空管在不同时段会对空域进行“合并”或“拆分”管理:在航班稀少时由一名管制员负责更大空域,在繁忙时则增加工作席位以分担流量。然而在此次常规操作过程中,系统出现技术故障,无法成功增加新席位,迫使管制员对部分在空航班下达“盘旋等待”指令。
受影响的航班包括五架正在空中的飞机,其中三架在盘旋约 40 分钟后返回出发地,两架则继续飞往目的地;另有四个航班在新西兰和澳大利亚地面延迟起飞。
系统在下午5点05分恢复,半小时后运营全面恢复正常。
Young强调,尽管对运行造成影响,但飞行安全从未受威胁:“公众的安全没有任何时候受到影响,我们立即启动了应急措施。”
目前,Airways NZ已展开全面技术审查,以查明根本原因。Young透露,问题“可能与一次软件更新相关”,但调查仍在进行中。
新西兰民航局(CAA)已确认正在监测事态,并将作为安全监管职责的一部分,向Airways NZ跟进调查。
(转自天维网) |