|
据英文《先驱报》报道，一名奥克兰西区男子在妻子突发心脏病后，五次拨打了急救电话111，却始终没有等来救护车，眼睁睁地看着妻子死去。随后，他的儿子打电话给急救中心，说母亲已经没有呼吸了。 这件事发生在2021年7月，验尸官调查结果于去年年底公布。 死亡女子名为Solofua Sharon Tapuvae，享年54岁。 验尸官Janet Anderson调查发现，她的丈夫叫了五次救护车，但被告知没有可用的救护车。在儿子打电话说他的母亲停止呼吸后，该电话才被提升为紫色响应级别（优先级）。 “没有可用的救护车” 在Tapuvae的家人呼叫救护车时，急救服务承受着极大的压力，在最初拨打111电话时，该地区所有可用的救护车都在服务中。 最终，Tapuvae死于心包积血，原因是她的主动脉破裂。主动脉是人体心脏供血的主要动脉。肥胖被认为是破裂的促成因素之一。 第一次打电话时，当接线员询问她的症状，她的丈夫说她“胃疼”，几乎晕过去了。随后，他们被告知救护车可能需要“几个小时”才能到达。接线员问他是否能亲自把妻子送到医院，但他抬不动妻子。 在打了第一个电话一个多小时后，家人第六次拨打了急救电话，儿子说他的母亲已经停止呼吸。接线员终于派出了一辆救护车，并建议他们进行心肺复苏，他的儿子照做了。大约15分钟后，Tapuvae的丈夫注意到她没有脉搏，没有呼吸，身体已经凉了。 急救人员赶到后，继续对她进行复苏术，但已无力回天。 事实上，Tapuvae的情况严重，需要立即进行手术。即使在最好的情况下，包括救护车立即到位、立即判断正确病因、并立即转移到奥克兰医院，生还的机会也很渺茫。 另一个难点是，Tapuvae的丈夫难以理解接线员提出的一些问题，根据验尸官的经验，以英语为第二语言的人有时难以准确地表达症状。 现在还不能断定如果救护车及时到位，Tapuvae是否能活下来。 类似事件时有发生 验尸官Anderson说，这一悲惨事件凸显了社区救护车资源不足的严重影响。 今年4月，一名上了年纪的Rangiora女子在等待救护车70分钟后死亡，电话是她双腿截肢的丈夫打的。 2020年，一名救护车接线员在接听一名哮喘发作少女母亲的电话时，错误地分类和记录了分诊信息。救护车延误28分钟后，少女在家中的地板上死亡。 呼吁增加急救投资 验尸官建议急救中心从政府获得更多的资金和资源，改善与家庭的沟通流程，包括与英语非母语者的沟通。 新西兰的救护车服务是由新西兰卫生部和ACC资助的，这两家机构资助了约82%的救护车服务，每年的费用约为3.8亿纽币。剩下的资金主要靠捐赠，以及呼叫救护车的费用（98纽币）。 卫生部副部长Casey Costello表示，在过去两年里，政府对救护车服务的资助增加了32%。自2022年以来，已支持St John招募了300多名前线和接线中心的工作人员。 政府和St John急救中心表示，自死亡事件发生以来，他们已采取措施解决这些关切，包括增加资金以解决资源和工作量问题。 (转自新西兰中文先驱网) | 
/1 
发表于 2024-5-27 15:52
