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新西兰先驱报中文网 居安 综合报道 奥克兰一位父亲因每月一次的杂货采购时间过长,被开出一张“令人心疼”的停车罚单。 4月18日,Nav Sandhu将车停在Pak’nSave Manukau停车场达2小时16分钟,尽管当次消费超过500纽币,仍被罚款85纽币。 这位居住在Manurewa的居民表示,随着生活成本不断上升,他的家庭最近改为在Pak’nSave购物,以节省开支。 “我们现在是每月集中采购一次杂货,这样既省时间,也省油,而且不用带着两个孩子多次往返。” Sandhu承认,这次购物耗时比预期更长,但总共消费了522.97纽币。 他把车停在地下停车场,由于只注意到楼上前排车位的标识,并不知道停车时间有限制。 他说,几天后通过邮件收到罚单时感到非常震惊。 “我们一直在努力支付各种账单和房贷,这也是为什么开始选择在Pak’nSave购物。”他说。 “原本在500纽币的采购中最多也就省下10或20纽币,现在却要支付85纽币的罚款,这对我们来说确实很难承受。” 他表示,虽然理解设置时间限制是为了防止有人“滥用停车场”,但对于大额购物的顾客,应该有一定的灵活空间。 “去超市购物时,我不会一直想着自己已经待了多久。” “正因为这样,这次才花了这么长时间,我们一直在对比价格,确保每一分钱都花得值得。” Foodstuffs的一位发言人表示,该门店实行两小时停车限制,从车辆进入停车场开始计时,到离开为止,目的是“确保每位顾客在需要时都能找到车位,尤其是在购物高峰时段”。 该停车管理系统主要是为了防止非顾客占用停车位。 发言人也承认,有些购物确实需要更长时间,尤其是大额采购,并建议顾客提前告知门店员工,以便做出记录。 对于收到罚单的顾客,Foodstuffs表示,应按照罚单上的申诉流程进行处理。 发言人称,真实情况(如购物时间较长或存在其他特殊原因)可以与停车管理方沟通审核,并在合适情况下予以解决。 “我们希望顾客能够安心购物,如果预计停留时间会超过标准限制,门店团队也随时愿意提供帮助。” Sandhu已经向Smart Compliance Management提交了申诉,该公司是此次罚单的开具方。 上个月,媒体曾报道,奥克兰一位母亲Rachel Gu在Pak’nSave Papakura停车1小时40分钟后被罚85纽币,当时她的消费超过200纽币。 Smart Compliance Management在确认她属于“真实顾客”后,接受申诉并撤销了罚单。 (转自新西兰中文先驱网) |