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招聘
| 公司: |
GLOBAL GRAB ZONE NEW ZEALAND LTD |
| 工作地点: |
奥克兰东区 |
| 职位: |
全职外呼销售 |
| 薪资: |
高于新西兰法定最低工资 |
| 工作性质: |
全职 |
| 工作时间: |
双休早九晚五点半(八小时工作制) |
| 联系电话: |
请登录后查看 |
| 微信: |
13553618236 |
| 电子邮件: |
hr@fortuneallied.com.au |
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建议可以直接添加微信(13553618236)发送CV!(备注NZ求职),已有成熟的销售团队,期待你的咨询~
工作地址:127 Pilkington Road, Panmure, Auckland 1072
工作地址:127 Pilkington Road, Panmure, Auckland 1072
主要职责:存量激活与订单转化
1)主动触达:针对现有客户群体进行系统性的电话回访及计划内的实地拜访,传达库存更新、新品上市及促销活动信息,收集市场情报。
2)软性销售推进:分析客户采购模式,识别关键介入点,并主动引导客户下单,缩短其决策周期。
3)销售漏斗管理:专注于“结果导向”的沟通,确保从电话交流或实地会议到系统确认订单的有效转化。
关系管理与客户留存
1)关系深耕:通过“关怀 + 解决方案”的互动与关键联系人建立联系;超越单纯的交易关系,在电话中及面对面交流中成为客户信赖的顾问。
2)流失预防:识别“风险”账户(如订货频率下降),并通过个性化方案或实地拜访支持执行挽回策略,赢回沉默客户。
3)客户洞察收集:在外勤拜访期间收集并汇报市场趋势、竞争对手动态及产品满意度反馈,协助优化销售策略。
溢入咨询与问题解决
1)快速响应:处理高峰时段的进线咨询,解决有关订单状态、物流跟踪及基础售后支持的问题。
2)首问负责制:确保客户问题在首次接触时得到及时解决,防止问题升级。
行政与运营支持
1)订单全生命周期跟踪:监控从下单到交付的完整流程,管理团队账号以确保回复的时效性。
2)外勤活动汇报:在 CRM 系统中准确记录客户互动及实地拜访结果,为后续销售策略提供数据支持。
岗位要求:
1–2 年工作经验,强烈欢迎具备零售、酒店或高端服务背景的候选人必须持有有效 Full 驾照,能接受本地外勤 / 出差中英双语流利,电话沟通专业、热情、有说服力具备销售意识与成交能力
欢迎有经验的朋友们留言咨询~
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