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招聘
| 公司: |
GLOBAL GRAB ZONE NEW ZEALAND LTD |
| 工作地点: |
奥克兰东区 |
| 职位: |
Sales Support |
| 薪资: |
高于新西兰法定最低工资 |
| 工作性质: |
全职 |
| 工作时间: |
9:00-17:30双休 |
| 联系电话: |
请登录后查看 |
| 微信: |
13553618236 |
| 电子邮件: |
hr@fortuneallied.com.au |
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建议可以直接添加微信（13553618236）发送CV!(备注NZ求职)，已有成熟的销售团队，期待你的咨询~
工作地址:127 Pilkington Road, Panmure, Auckland 1072
工作地址:127 Pilkington Road, Panmure, Auckland 1072
主要职责：存量激活与订单转化
1）主动触达：针对现有客户群体进行系统性的电话回访及计划内的实地拜访，传达库存更新、新品上市及促销活动信息，收集市场情报。
2）软性销售推进：分析客户采购模式，识别关键介入点，并主动引导客户下单，缩短其决策周期。
3）销售漏斗管理：专注于“结果导向”的沟通，确保从电话交流或实地会议到系统确认订单的有效转化。
关系管理与客户留存
1）关系深耕：通过“关怀 + 解决方案”的互动与关键联系人建立联系；超越单纯的交易关系，在电话中及面对面交流中成为客户信赖的顾问。
2）流失预防：识别“风险”账户（如订货频率下降），并通过个性化方案或实地拜访支持执行挽回策略，赢回沉默客户。
3）客户洞察收集：在外勤拜访期间收集并汇报市场趋势、竞争对手动态及产品满意度反馈，协助优化销售策略。
溢入咨询与问题解决
1）快速响应：处理高峰时段的进线咨询，解决有关订单状态、物流跟踪及基础售后支持的问题。
2）首问负责制：确保客户问题在首次接触时得到及时解决，防止问题升级。
行政与运营支持
1）订单全生命周期跟踪：监控从下单到交付的完整流程，管理团队账号以确保回复的时效性。
2）外勤活动汇报：在 CRM 系统中准确记录客户互动及实地拜访结果，为后续销售策略提供数据支持。
岗位要求：
1–2 年工作经验，强烈欢迎具备零售、酒店或高端服务背景的候选人必须持有有效 Full 驾照，能接受本地外勤 / 出差中英双语流利，电话沟通专业、热情、有说服力具备销售意识与成交能力
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发表于 2026-4-21 15:39
