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招聘
| 公司: |
PB Tech Manukau Branch |
| 工作地点: |
奥克兰南区 |
| 职位: |
Customer Service Representative |
| 薪资: |
高于新西兰法定最低工资 |
| 工作性质: |
全职 |
| 工作时间: |
Five days a week, work expected on weekends and public holidays |
| 联系电话: |
请登录后查看 |
| 微信: |
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| 电子邮件: |
recruitment@pbtech.co.nz |
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奥克兰南区Manukau店现招聘1名永久全职技术客服/ Tech Customer Service Representative
PB Tech 是新西兰最大的科技产品零售商,在新西兰各地拥有20家门店以及专门的在线、零售和商业部门。 成立于1993 年,企业一直通过提供最优惠的价格和最好的服务来帮助个人客户、企业客户和各经销商。
技术客服/ Tech Customer Service Representative, 全职,30+小时/周,周末和公休假上班
岗位职责
• 店内或电话端为顾客提供热情服务,解答各类产品售后相关的问题
• 处理各类售后服务订单,与总部售后部门紧密联系,处理各类保险、报修、返还等订单
• 耐心听取和理解顾客的问题,根据情况联系总部维修和返还团队,为顾客提供解决方案
• 忙时为店内仓库和销售团队提供支持
• 维持售后服务柜台整洁
任职要求
• 学历不限,有相关软硬件售后维修或客服经验者优先, 有呼叫中心客服经验者优先
• 出色的客户服务技能,擅沟通,灵活应变,英语口头和书面沟通技能(雅思口语不低于6.5)
• 关注细节,良好的邮件书写技能(PB Tech有内部专用的AI邮件工具)
• 周末和公共假期需要上班
• 有合法工作权力,有效工签12个月以上
待遇
• 高于最低工资,小时工资+绩效奖金
• 超值员工折扣
• 提供全套岗位相关的培训
• 满一年全职有健康保险
• 免费停车
• 通勤补助
感兴趣的朋友请直接发送英文简历(CV)至recruitment@pbtech.co.nz,申请时请在邮件主题栏注明--“Customer Service Rep - Manukau” 。PB Tech人力部门会直接联系通过了简历筛选的候选人!
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