昨日,一架飞往奥克兰的纽航航班因一名不守规矩的乘客在机上闹事,被迫改道,降落墨尔本。
昨晚当地时间7点50分,航班NZ176从珀斯机场起飞,原计划今早降落在奥克兰。
然而,据在线飞行追踪网站Flightradar24显示,起飞约三小时后,这架波音787-9梦想客机在墨尔本降落。
纽航首席运营安全官David Morgan表示,由于机上有一名乘客造成干扰,飞机停在墨尔本。
“飞机抵达墨尔本时,警方进行了处理。”Morgan说道。
“航班随后继续飞往奥克兰,并于上午8点50分抵达,比原计划晚了约90分钟。”
“我们的机组人员很好地处理了这一事件,但这种事件对乘客和我们的工作人员来说都非常令人不安,我们对这种行为零容忍。”
“我们为此次改道带来的不便表示歉意,但为了机上所有人的安全,这是必要的,我们绝不会在安全问题上妥协。”
尽管纽航的大多数航班运行顺利,但偶尔也会出现乘客闹事的情况。
去年12月,纽航披露在一年内遇到了200起乘客不守规矩事件,这是疫情后出现的最高记录。
Morgan当时指出,随着年末的临近,事件的严重程度和对其他乘客的影响变得更加严重。
“不幸的是,确实有一些乘客拒绝遵守指示,辱骂他人,或表现出扰乱行为。”他说。
去年11月,两名乘客在从惠灵顿飞往奥克兰的航班起飞前,因为忽视机组人员的指示和安全说明而被赶下飞机。
纽航的运输条款中列出了一些可能导致乘客被赶下飞机的原因。官网条款部分写道:
“(保证)乘客和机组人员的健康与安全是我们的首要任务。我们可能会拒绝任何危及他人安全或表现不当的乘客(乘机),即使他们持有机票。”
(转自天维网) |