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新西兰超市巨头Woolworths New Zealand对周三（5月8日）错误向8万名顾客发送了中奖邮件公开道歉，称原计划是向1000人发送这封邮件，但因为操作失误，发给了8万名客户。
通知“中奖”的邮件和稍后发的道歉邮件。
这封邮件“通知”收件人中了奖，但一些人很快发现自己并没有中奖，感到失望。
超市公司Woolworths NZ发言人在周四的一份声明中表示：“昨天我们错误地向大约8万名顾客发送了一封电子邮件，通知他们在Big Night In抽奖中获奖。”
“这封电子邮件原计划发给大约1000名客户，但在选择时操作错误，被错误地发给了其他客户。”声明称，为了弥补过错，该公司给错发邮件的客户提供500个Everyday Rewards积分，以示歉意。
“我们将对这一事件进行全面审查，了解可以采取哪些措施来防止这种情况。”
有的客户在Facebook上表达了自己的不满。
“我们也收到了，非常令人沮丧。”一名网友说。
还有一些人给媒体发邮件，称收到了虚假的中奖信息。
“想象一下，在生活成本危机期间，你收到一封来自Woolworths的邮件，告诉你中了30纽币的代金券，可以在超市消费，几个小时后又收到一封邮件称‘开玩笑！’”一名男子说道。
一位顾客表示，他收到了来自Woolworths的邮件，称他中了4000积分（30纽币）的奖励。
“当天晚些时候，他们又发了一封邮件说‘抱歉我们犯了一个错误’。”他说，并质疑商家撤回承诺的合法性。
另一名女士说，她没想到自己长期的消费终于有了回报，但很快就收到了道歉的邮件。
“几个小时后，我收到另一封电子邮件，说他们犯了一个错误，我没有中奖！！！然后给我500个积分，相当于3.90纽币。”这位女士说，“我觉得这太残暴了！”
(转自天维网) | 
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发表于 2024-5-9 13:50